Ao utilizar os serviços da RoxGaming, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de continuar.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, adquirir uma licença ou utilizar qualquer serviço da RoxGaming, você declara estar de acordo com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Licença e Uso

Ao adquirir um produto, a RoxGaming concede ao cliente uma licença não exclusiva, intransferível e limitada para uso do software de emulação e ferramentas associadas.

• Você deve utilizar o software apenas no(s) servidor(es) autorizado(s) pela sua licença.
• É proibido revender, alugar, compartilhar ou distribuir o software, total ou parcialmente.
• É proibido realizar engenharia reversa, descompilação ou modificação não autorizada.
• É proibido remover proteções, sistemas de autenticação ou avisos de direitos autorais.
• É proibido utilizar o software para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.

3. Modelos de Licença

A RoxGaming trabalha com dois modelos principais de licença:

• Licença Mensal: acesso contínuo ao software enquanto a assinatura estiver ativa e em dia.
• Licença Vitalícia: pagamento único para acesso permanente à versão licenciada, podendo incluir ou não planos adicionais de suporte e atualizações.

Os recursos incluídos em cada tipo de licença (atualizações, suporte, extras, etc.) são descritos na página de planos ou no painel do cliente.

4. Período de Teste Gratuito

A RoxGaming pode oferecer um período de teste gratuito, por exemplo 15 dias, para avaliação do sistema. Esse período tem as seguintes características:

• É destinado apenas para testes e avaliação do produto.
• Ao fim do período, o acesso poderá ser automaticamente encerrado, caso não haja contratação de um plano.
• A RoxGaming se reserva o direito de limitar, alterar ou encerrar ofertas de teste a qualquer momento.

5. Pagamentos e Assinaturas

• Os valores, periodicidade e condições são apresentados na página de planos e no painel do cliente.
• No caso de assinaturas mensais, a falta de pagamento pode resultar em suspensão ou encerramento do acesso.
• No caso de licenças vitalícias, eventuais serviços adicionais (suporte estendido, atualizações extras etc.) podem exigir pagamentos separados.
• Encargos, taxas e impostos podem ser aplicados de acordo com a legislação vigente.

6. Responsabilidade da Conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade do seu login e senha.
• Qualquer atividade realizada com suas credenciais é presumida como de sua responsabilidade.
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, você deve nos informar imediatamente.

7. Atividades Proibidas

Além dos pontos já citados, é proibido:

• Tentar contornar sistemas de segurança, autenticação ou proteção de arquivos.
• Utilizar o software para hospedar servidores fraudulentos, maliciosos ou voltados a golpes.
• Utilizar bots ou automações para atacar nossos sistemas ou serviços.
• Praticar qualquer ato que prejudique a imagem, estabilidade ou segurança da RoxGaming, de outros clientes ou de terceiros.

8. Disponibilidade e Modificações do Serviço

A RoxGaming busca oferecer serviços estáveis, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas técnicas, atualizações e fatores externos podem afetar a disponibilidade do serviço.

Podemos, a qualquer momento, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, planos ou serviços, sempre que possível com aviso prévio razoável.

9. Suporte e Atualizações

• Clientes com plano ativo têm acesso às formas de suporte divulgadas oficialmente (como Discord, ticket, e-mail, etc.).
• O tempo de resposta pode variar conforme a demanda e o nível de suporte contratado.
• Atualizações podem incluir correções, melhorias e novos recursos, de acordo com o plano adquirido.

10. Limitação de Responsabilidade

A RoxGaming não se responsabiliza por:

• Perdas de receita, lucro cessante, danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
• Problemas causados por má configuração do servidor do cliente, rede, hospedagem ou terceiros.
• Uso inadequado do software, violação de termos ou descumprimento de legislação por parte do cliente.

Quando aplicável, a responsabilidade total da RoxGaming fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento que gerou a eventual reclamação.

11. Encerramento de Acesso

A RoxGaming poderá suspender ou encerrar o acesso de um cliente, total ou parcialmente, nos seguintes casos:

• Violação destes Termos de Serviço.
• Uso ilegal ou abusivo do software.
• Práticas que coloquem em risco a segurança ou a estabilidade dos serviços.
• Ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

12. Alterações destes Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão divulgadas em nosso site ou por e-mail. O uso contínuo do serviço após a publicação das mudanças representa a aceitação da versão atualizada.

Esta Política de Privacidade explica como a RoxGaming coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários.

1. Informações Coletadas

• Dados de Conta: nome, e-mail, dados de login (armazenados de forma segura), idioma preferido.
• Dados Técnicos: endereço IP, sistema operacional, navegador, identificadores de dispositivo e Hardware ID quando necessário para validação de licença.
• Dados de Pagamento: informações de transações e faturamento, processadas por provedores de pagamento terceiros, de forma segura.
• Dados de Uso: acesso ao painel, downloads realizados, logs de autenticação e interações com o suporte.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e operar nossos produtos e serviços.
• Validar licenças, autenticar acessos e prevenir fraudes.
• Gerenciar assinaturas, pagamentos e histórico de pedidos.
• Prestar suporte técnico e responder solicitações.
• Melhorar a qualidade, estabilidade e segurança de nossos sistemas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:

• Uso de conexões seguras (HTTPS) sempre que possível.
• Armazenamento protegido e acesso restrito às informações sensíveis.
• Processamento de pagamentos por gateways certificados.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema online é 100% imune a riscos.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais.

Podemos compartilhar dados apenas com:

• Provedores de pagamento, para processar transações.
• Serviços de infraestrutura e hospedagem que auxiliam na operação da plataforma.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Parceiros envolvidos em eventual fusão, aquisição ou reorganização societária, desde que respeitada esta política.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sessões autenticadas.
• Lembrar preferências de idioma e interface.
• Coletar estatísticas de acesso para melhoria contínua.

Você pode ajustar as configurações do navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

6. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• Manter sua conta ativa e prestar os serviços contratados.
• Atender obrigações legais, fiscais e de auditoria.

7. Direitos do Titular

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter, entre outros, os seguintes direitos:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão de determinados dados, quando permitido por lei.
• Opor-se a certos tipos de tratamento ou solicitar limitação de uso.

8. Crianças e Adolescentes

Os serviços da RoxGaming não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos informações desse tipo, elas serão removidas.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados em outros países. Nesse caso, empregaremos medidas para garantir nível adequado de proteção, em linha com esta Política.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão sempre atualizada estará disponível em nosso site, com indicação da data de última atualização.